我是PopChill(二手精品電商)的共同創辦人Andy郭家齊，在進入這個行業前，我對二手精品可以說一無所知。進來這個行業後，學習是必要的，很謝謝我們團隊有一群熱愛精品的人，可以幫助我快速認識這個行業。以下是我這段期間內學到的事，跟大家分享。【本文歡迎轉載，但請附上原文連結】
(1)不要為了一時衝動而買包
雖然我們本身做的是「二手精品電商」，也希望平台上有更多的交易，不過還是必須負責任的說，許多人為了一時衝動，而買了經濟能力負擔不了的奢侈品，這是不明智的。
如果你決定買一個包，你要做的第一件事，就是衡量自己的經濟能力，並設定合理的預算。你不需要跟任何人比較，也沒有人規定你拿N個月的薪水去買一個奢侈品是太多還是剛好。但強烈建議大家，買精品必須是一個理性的行為。
我們通常會建議大家有了預算的概念後，其次才是選擇自己喜愛的品牌、款式，而不是不小心在IG看了誰揹了哪一個好看的包，就指定要購買，這樣往往花了錢，最後買到一個不實用的包，那就很可惜。
(2)買包包其實不算是投資
如果你看一些文章的說法，會把買包視為一種投資，這個說法其實不完全正確。這種說法的來源，是指這些奢侈品每年都在漲價，今年這款包可能10萬，明年就變11萬。漲價的部份是對的，但這不代表你買到的包增值了。
每個奢侈包都有獨一無二的序號，從這個序號通常也看得出生產的年份。以一款包來說，真的漲價的是今年新出廠的包，而不是同款式或類似款式的去年包。
投資的說法在少數的奢侈品是成立的，但那只限於非常少數，例如需要配貨的精品，或是一些年代非常久遠的Vintage商品，他們的供給少，但需求大，才會有保值或漲價的可能。
我們可以拿「買車」做個類似的比喻，當車子從車廠出來的時候，其實車子就已經折舊很多了，你說這台車很新啊! 但現實就是沒有人願意用原價跟你買這台車，因為這台車已經是「二手」車了。精品包也是相同的，當你從專櫃把它買出來後，它其實就是「二手包」了，也沒有人會用原價跟你買這個包。
(3)二手包的合理估值
承前面的說法，很多人買了一個名牌包，把它寶貝的不得了，甚至一次都沒揹過，不只配件、保卡這些保存超好，整顆包就跟新的一樣。有天他有賣這個包，他就拿原價到網路上PO上去，然後發現怎麼樣都賣不掉。事實上，這樣如果賣得掉就奇怪了，因為買家為什麼不要去專櫃買呢?
以我們的經驗來說，當你從專櫃把它帶走，除非是很限量/需要配貨的商品，不然一般我們會建議，如果這時候要轉售，大概就剩下7折價了。
那如果揹過1、2次，狀況還很新，但有一絲絲的使用痕跡，那大概售價就會剩下5成，如果是使用了幾次，狀況還算良好，那大概價格只剩下3成了。
其實最好的訂價策略也不是自己坐在那邊想出來的，而是去搜尋看別人怎麼把類似商品訂價，然後訂一個比別人稍便宜的價格。以PopChill來說，上面有10萬件商品，因此有蠻足夠的參考數，例如如果你要賣LV Speedy 25，我們最建議的做法，就是去搜尋LV Speedy 25，找到狀況相似商品裡面最便宜的，然後你再訂個比它便宜5%，那就會很好賣。
(4)如何分辨真假
大家買二手商品，其實自古以來最大的擔心，還是怕買到假貨，這也是大家的一大痛點。通常名牌包款，都是很高的工藝水平所生產製造出來的，所以可以從外觀，例如縫線、接縫處、五金、LOGO等的精緻度，以及表面摸起來的觸感來略知一、二。
不過一般來說，有一部份的假包是相當容易看出來的，只要略有經驗就可以判斷，但有另一部份的假包是「高仿」的，也就是仿得非常像，用肉眼是非常難以辨識出來的。這時候就必須靠著鑑定師這樣的專家，才有辦法做鑑定了。
有些二手店可以提供你鑑定的服務，一般收費可能是$2000上下，你可以把你的精品包帶去那邊，通常在那邊等一陣子，他們可以給你答案。
PopChill的出現，其實就是在解決這樣的痛點，我們希望讓買方在PopChill買東西，是可以非常安心的。因此只要買方在結帳時勾選「安心購」，平台是會先鑑定商品才出貨的，是一種安心的保證，這也是PopChill做為一個精品電商，和其他傳統電商最大的差異點。
(5)PopChill的未來
我們開始做精品有一些時間，也累積出了不少經驗。我們發現Z世代的年輕人，對於二手精品的接受度，遠比其他世代還要高。這是因為這個世代的人剛出社會，但是對於輕奢品或精品，依然有強烈的需求，但多半經濟能力有限，再加上永續時尚是這個世代的人的共同價值，因此二手精品，是這個世代的人許多人的首選。
在經營了PopChill一段時間後，我們也確定了「信任」是精品電商最大的價值。如果一個平台失去了信任，那沒有人會想在上面交易，所以我們花了非常多的力氣，來建立我們的驗證流程，確保大家的商品有經過我們好好的檢驗再出貨給買家。
在看未來，我們覺得精品還是很大的市場，我們的交易也在近期快速的成長，PopChill上快速累積了超過10萬的物件，每個月會新增1萬個物件數，這些都是大家衣櫥裡的寶貝。如果，你對於二手精品很有興趣，也歡迎你來PopChill逛逛。
PopChill連結 => https://www.popchill.com
//本文作者郭家齊(Andy)為二手精品電商PopChill共同創辦人//
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